Ewelina Grabiec – Strona 26

7 września, 2017

Ile razy musisz rozpatrzyć reklamację klienta?

Zgodnie z wyrokiem Sądu Okręgowego w Łodzi wydanym w dniu 8 sierpnia 2017 r. w sprawie o sygn. akt: XIII Ga 531/17 Operator telekomunikacyjny nie jest obowiązany do ponownego rozpatrzenia reklamacji, jeżeli z okoliczności danej sprawy jednoznacznie wynika, że odpowiedź na reklamację została udzielona reklamującemu. Odpowiadając już na początku na tytułowe pytanie- reklamację musisz rozpatrzyć tylko raz, ale tylko wtedy gdy przedmiot kolejnej reklamacji pokrywa się z przedmiotem tej pierwszej. Powiatowy Urząd Pracy w Kaliszu w reklamacji z dnia 1 września 2014 r. zgłosił swojemu dostawcy usług zastrzeżenia w […]

11 sierpnia, 2017

Pamiętajcie o prawidłowym zgłoszeniu planów inwestycyjnych! Macie czas do 30 sierpnia.

Przypominamy, że pierwszego sierpnia rozpoczęły się konsultacje społeczne obszarów białych NGA. Wyniki konsultacji oraz dane przekazane Prezesowi UKE w ramach inwentaryzacji będą podstawą dla wyznaczenia obszarów białych NGA dla III konkursu w ramach I osi POPC. Mając na względzie skalę sprzeciwu dla obszarów wyznaczonych w poprzednich konkursach warto by wszyscy zainteresowani sumiennie i rzetelnie zgłosili swoje plany inwestycyjne (mimo, że sezon urlopowy w pełni). Szczegółowe zasady zgłaszania planów inwestycyjnych, w tym Instrukcję Użytkownika Systemu Informacyjnego o Infrastrukturze Szerokopasmowej znajdziesz na stronie Ministerstwa Cyfryzacji (tutaj). Zgłoszeniu podlegają inwestycje planowane lub […]

9 sierpnia, 2017

Stanowisko KIKE w sprawie nowelizacji Prawa telekomunikacyjnego i Megaustawy

Serdecznie zachęcam do zapoznania się z treścią stanowiska Krajowej Izby Komunikacji Ethernetowej, dotyczącego projektu ustawy nowelizującej przepisy Prawa telekomunikacyjnego i ustawy o wspieraniu rozwoju usług i sieci telekomunikacyjnych, którego jesteśmy współautorami. Stanowisko przeczytasz tutaj: http://www.kike.pl/wpis/stanowisko-konsultacyjne-kike-do-projektu-ustawy-o-zmianie-ustawy-prawo-telekomunikacyjne. W kolejnych wpisach przybliżymy zakres nowelizacji.

4 sierpnia, 2017

Jak zalegalizować sieć w procedurze przed Prezesem UKE- decyzja.

W dniu 5 lipca 2017 r. Prezes UKE poddał pod konsultacje ciekawy projekt decyzji dostępowej: https://www.uke.gov.pl/konsultacje-projektu-decyzji-dla-3play-sp-z-oo-22471 Prezes UKE zamierza w decyzji ustalić warunki doprowadzenia przyłącza, odmówić zapewnienia możliwości budowy nowej instalacji wewnątrzbudynkowej oraz umorzyć postępowanie w zakresie legalizacji istniejącej sieci wnioskodawcy (przyłącza i instalacji światłowodowej). Przypomnijmy, że od 1 lipca 2016 r. przepisy ustawy o wspieraniu rozwoju usług i sieci telekomunikacyjnych (dalej Megaustawa) wprost przewidują możliwość uzyskania decyzji dostępowej w zakresie ustalenia zasad korzystania z już istniejącej sieci. Warunkiem jest jednak spełnienie wszystkich przesłanek dostępowych określonych w art. 30 […]

31 lipca, 2017

Umowa abonencka już wkrótce na jednej kartce papieru…

Niemal za każdym razem, gdy ustalamy zakres prac związanych z przygotowaniem bądź modyfikacją wzorców umownych z zakresu telekomunikacji, to słyszymy od klientów, że wzorce powinny być możliwie jak najkrótsze. W zasadzie jest to najczęściej powtarzający się postulat. Krótsze – oznacza czytelniejsze. Zawsze wyjaśniamy, że choć bardzo byśmy chcieli, to niestety w dokumentach musi znaleźć się określona ilość informacji, narzucona przez ustawodawcę i trudno będzie radykalnie zmniejszyć objętość dokumentów. Niestety, właściwie po każdej nowelizacji bądź uchwaleniu nowych aktów prawnych związanych z treścią wzorców, objętość umowy i regulaminu zmienia się jedynie w […]

20 lipca, 2017

Jest jednak pewne miejsce…

„Jest jednak pewne miejsce w tym kraju, gdzie wszyscy ludzie są równi. Jest taka instytucja stworzona ludzką ręką, w której biedak równy jest Rockefellerowi, głupiec Einsteinowi, a niedouczony prostak rektorowi najlepszej uczelni. Tą instytucją, panowie, jest sąd. Wszystko jedno, czy będzie to Sąd Najwyższy Stanów Zjednoczonych czy najskromniejszy urząd sędziego pokoju na prowincji, czy też ten szacowny sąd, któremu wy służycie. Nasze sądy nie są bez skazy, jak wszystkie stworzone przez człowieka instytucje, ale w tym kraju sądy są prawdziwymi strażnikami równości, bo przed nimi wszyscy ludzie istotnie są […]

20 lipca, 2017

Kary Prezesa UKE za niewypełnianie obowiązku informacyjnego o posiadanej infrastrukturze (SIIS)

W ostatnim czasie otrzymujemy informacje o karach pieniężnych nakładanych przez Prezesa UKE na przedsiębiorców telekomunikacyjnych za przekazanie nieprawdziwych danych (lub brak ich przekazania) przewidzianych w art. 29 ust. 2 Ustawy o wspieraniu rozwoju usług i sieci telekomunikacyjnych. Przypomnijmy, że chodzi o obowiązek przekazywania Prezesowi UKE do 31 marca aktualnych, zgodnych ze stanem faktycznym i kompletnych danych o posiadanej infrastrukturze telekomunikacyjnej, publicznych sieciach telekomunikacyjnych, budynkach umożliwiających kolokację, świadczonych usługach telefonicznych, usługach transmisji danych zapewniających szerokopasmowy dostęp do Internetu. Maksymalna kara jaką może nałożyć Prezes UKE to 3% przychodu karanego podmiotu […]

11 lipca, 2017

Ponaglenie zamiast zażalenia na bezczynność organu administracyjnego – nowelizacja postępowania administracyjnego.

Kolejny, trzeci już wpis z serii dotyczącej nowelizacji Kodeksu postępowania administracyjnego obejmuje zagadnienie tzw. instytucji ponaglenia, uregulowanej w art. 37 k.p.a. i określającej prawa strony, w sytuacji gdy organ nie podejmuje czynności lub działa przewlekle. Uprawniony, w przypadku niezałatwienia sprawy w racjonalnym terminie, będzie mógł skutecznie wpłynąć na działanie organu. Instytucja ta istniała również przed wejściem nowelizacji w postaci zażalenia na bezczynność organu. Nowe przepisy wprowadziły zmianę środka zaskarżenia i szczegółowo uregulowały zasady prawa wniesienia ponaglenia, co powinno doprowadzić do lepszej efektywności w prowadzeniu postępowania. Poniżej przedstawiam najistotniejsze zagadnienia. […]

6 lipca, 2017

Milczące załatwienie sprawy – nowości w postępowaniu administracyjnym

Dzisiejszy wpis – drugi z serii dotyczącej nowelizacji KPA, obejmuje zagadnienie tzw. milczącego załatwienia sprawy, uregulowanego w art. 122a-122g k.p.a. (rozdział 8A) stanowiącego alternatywę dla klasycznego modelu zakończenia postępowania administracyjnego decyzją. Milczące załatwienie sprawy polega na wprowadzeniu rodzaju fikcji prawnej – milczenie organu tj. nie wydanie odpowiedniej decyzji po upływie ustawowego terminu na załatwienie sprawy, uznawane jest za pozytywne rozpatrzenie wniosku strony w sposób w całości uwzględniający jej żądanie. Ogólny charakter regulacji k.p.a. w zakresie milczącego załatwienia sprawy Powyższa instytucja ma charakter jedynie ramowy. Co to oznacza? Nie ma […]

19 czerwca, 2017

Nowe zasady postępowania administracyjnego.

Dnia 1 czerwca 2017 r. weszła w życie nowelizacja ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego (dalej: nowelizacja KPA), która zasadniczo zmienia postępowanie administracyjne. W pierwszym wpisie z cyklu dotyczącym nowelizacji KPA postaramy się opisać dla Państwa główne zmiany zasad postępowania administracyjnego, mającego zastosowanie m. in. w postępowaniach przed UKE, UOKIK czy o udzielenie pozwolenia na budowę czy dotyczące zajęcia pasa drogowego. Istotą zasad w prawie jest określenie i wyznaczenie pewnych ogólnych reguł, którymi powinny kierować się organy. Ponadto, w przypadku pojawienia się wątpliwości interpretacyjnych zasady […]

7 czerwca, 2017

Ustawa abonamentowa a rozwiązanie umowy na telewizję

W dniu dzisiejszym zaplanowano w Sejmie pierwsze czytanie projektu nowelizacji ustawy o opłatach abonamentowych, przygotowanego przez Ministerstwo Kultury i Dziedzictwa Narodowego. O założeniach projektu pisaliśmy już kilka razy. W ramach krótkiego podsumowania należy wskazać, że gdyby proponowane zmiany weszły w życie to operatorzy dostarczający usługę telewizji byliby zobowiązani do: poinformowania swoich abonentów o tym, że ich dane osobowe zostaną przekazane Poczcie Polskiej, jednorazowego przesłania Poczcie Polskiej informacji o wszystkich swoich dotychczasowych abonentach usługi telewizji, późniejszego przesyłania Poczcie Polskiej informacji o podpisaniu umowy z abonentem. Z uwagi na fakt, że ustawodawca […]

19 maja, 2017

Problemy z podatkiem od nieruchomości w branży telko i nie tylko.

Na ostatniej konferencji KIKE mieliśmy okazję prowadzić panel dotyczący opodatkowania infrastruktury telekomunikacyjnej podatkiem od nieruchomości. Na zadane pytanie o najczęstsze problemy ISP z tym podatkiem, uczestnicy wykładu odpowiedzieli, że „gminy chcą opodatkować wszystko”. Pod pojęciem „wszystko” mieszczą się elementy sieci telekomunikacyjnej służącej świadczeniu usług. Nie ma większych wątpliwości, że problemy i spory dotyczące właściwego określenia przedmiotu opodatkowania powoduje odwołanie się w ustawie podatkowej do prawa budowlanego. Pojęcie budowli nie zawsze pokrywa się z pozycjami wpisanymi do ewidencji środków trwałych. Co więcej, jakakolwiek zmiana w prawie budowlanym lub zmiana tzw. […]

załaduj więcej