1 marca, 2016

„Jakbym chciał bez frytek, to bym powiedział” – czyli słów kilka o zmianach kanałów TV

Nie bez przypadku w tytule posłużyłem się pewnym cytatem (zgadujcie z jakiego filmu:-)), który w kontekście poniższego materiału dobrze pokazuje jakie są granice dopuszczalnej, jednostronnej modyfikacji umowy/oferty przez dostawcę usług telekomunikacyjnych. Dla tych z Was, którzy świadczą usługi telewizji IPTV (lub z wykorzystaniem innej technologii) interesująca bowiem może być jedna z ostatnich decyzji, jaką wydał Prezes UOKiK. Decyzją nr DDK 30/2015 (sygn. akt: DDK-61-2/14/AH/AK/KA) z 30 grudnia 2015 r. Prezes UOKiK nałożył na Multimedia Polska S.A. karę finansową za praktykę polegającą na dowolności w zakresie dokonywania zmian kanałów telewizyjnych […]
4 sierpnia, 2015

Idą zmiany w sposobie udostępniania danych telekomunikacyjnych

W ubiegłym tygodniu Senat RP podjął uchwałę ws. wniesienia do Sejmu projektu ustawy o zmianie ustawy o Policji oraz niektórych innych ustawy (w tym także ustawy Prawo telekomunikacyjne). Przypomnijmy, że Trybunał Konstytucyjny stwierdził w swoim zeszłorocznym wyroku (więcej na KIKE), że niezgodne z Konstytucją RP były uregulowania znajdujące się m.in. w ustawie o Policji, które nie przewidywały niezależnej kontroli udostępniania danych telekomunikacyjnych, o których mowa w art. 180c i 180d ustawy – Prawo telekomunikacyjne. Trybunał odniósł się także do konieczności wprowadzenia obowiązku niszczenia danych niemających znaczenia dla prowadzonego postępowania. Wszystko […]
14 lipca, 2015

Opłata adiacencka – samorządy łakome na kolejny kawałek tortu?

Część projektów realizowanych w ramach działania 8.4 PO IG Zapewnienie dostępu do Internetu na etapie „ostatniej mili” jest już zakończona lub wchodzi w ostatnią fazę realizacji i pozyskiwania klientów. Przy większości projektów władze gmin były i są przychylne takim inwestycjom doceniając, że dzięki nim mieszkańcy oraz lokalni przedsiębiorcy będą mogli korzystać z nowoczesnych technologii. Niestety zdarza mi się słyszeć o próbach podreperowania gminnych budżetów przy tego typu inwestycjach. Przede wszystkim, gminy ochoczo korzystają z możliwości ustalania wysokości i pobierania opłat za zajęcie pasa drogowego, jednak ostatnio usłyszałam o nowym (wątpliwym) pomyśle. […]
26 czerwca, 2015

Kiedy powstaje wspólnota mieszkaniowa?

Przyczyną, dla której w dniu dzisiejszym pojawia się ten krótki wpis, który stanowi odpowiedź na pytanie zadane w tytule, jest kilka e-maili i telefonów na jakie miałam okazję udzielić odpowiedzi w tym tygodniu (w związku z wpisem Umowa z deweloperem to nie wszystko). Drodzy Czytelnicy! Wspólnota Mieszkaniowa powstaje z mocy prawa (automatycznie) w momencie wyodrębnienia własności (sprzedaży) pierwszego lokalu w nieruchomości na rzecz innego niż dotychczasowy właściciel podmiotu. Powstanie wspólnoty nie zależy od woli/uchwały właścicieli podjętej na zebraniu.  Jeżeli jako przedsiębiorca telekomunikacyjny negocjujecie umowę dostępową i chcecie uzyskać tytuł prawny do […]
24 czerwca, 2015

254a kodeksu karnego – niszczenie infrastruktury telekomunikacyjnej – artykuł na stronie kike.pl

Osoby doświadczone procederem niszczenia/kradzieży ich infrastruktury telekomunikacyjnej zachęcam do lektury publikacji, jaka umieszczona została przez nas na stronie Krajowej Izby Komunikacji Ethernetowej w Warszawie – www.kike.pl. A artykule omawiamy ciekawe orzeczenie jednego z sądów karnych i wskazujemy, na co zwracać uwagę przy gromadzeniu dowodów popełnienia przestępstwa stypizowanego w art. 254a k.k.  
20 czerwca, 2015

O tym jak „źli” przedsiębiorcy wyzyskują „biednych” konsumentów

W dniu dzisiejszym chciałabym się z Wami podzielić wrażeniami, jakie wywarł na mnie  ostatnio przeczytany artykuł, który ukazał się w zeszłotygodniowym wydaniu Polityki. Ów tekst, zresztą o znamiennym tytule „Prawo i pięść” wprawił mnie, delikatnie rzecz ujmując, w niemałe zdziwienie i wywołał uczucie protestu. Wydawać by się mogło, że osoba zabierająca się za pisanie danego tekstu, tym bardziej biorąc pod uwagę, że artykuł ten ukazał się w tygodniku charakteryzującym się relatywnie wysokim poziomem merytorycznym, powinna się chociaż w minimalnym stopniu orientować w poruszanym przez nią temacie (w tym w […]
27 kwietnia, 2015

Nie chcę niezamówionej usługi!!!

W tytule dzisiejszego wpisu jest dużo złości. Dlaczego? Ponieważ w ciągu ostatnich dwóch miesięcy miałam okazję dwukrotnie składać reklamację z powodu aktywacji niezamówionej usługi dodatkowej. Ze zdziwieniem przyjęłam o 10 i 8 zł wyższe faktury za odpowiednio- telefon oraz pakiet TV+ Internet. Przemiły konsultant wyjaśnił, że usługę “super, wspaniałego internetu na urządzenia mobilne w moim domu” na 100% aktywowały moje dzieci. Ale ja nie mam dzieci… Ten argument przekonał konsultanta (w dalszym ciągu przemiłego), że musiała zajść pomyłka (“Bo wie Pani… czasem się nam tak dzieje z systemem, że […]
21 kwietnia, 2015

O relacji pomiędzy ustawą o prawach konsumenta a prawem telekomunikacyjnym słów kilka

Na naszym blogu już kilkakrotnie poruszaliśmy kwestie związane z nową ustawą o prawach konsumenta (UPK). Tym razem chcielibyśmy się bliżej przyjrzeć relacjom, jakie zachodzą pomiędzy ww. aktem prawnym a ustawą prawo telekomunikacyjne (PT). Do opublikowania wpisu zainspirował nas komentarz jednego z naszych Czytelników, w którym padło pytanie, który akt prawny jest ważniejszy i jak wobec brzmienia art. 56 ust. 6 PT, art. 27 i 22 UPK należy zmieniać warunki umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych. Tematykę poruszaliśmy już z resztą we wpisie o dobrej sztuce legislacji. Ustawodawca poprzez wprowadzenie UPK […]
17 marca, 2015

Nowe dowody osobiste bez adresu- czyli o tym jak szukać wiatru (abonenta) w polu.

Ostatnio coraz częściej słyszę pytanie o nowe dowody osobiste i o plany zniesienia obowiązku meldunkowego w kontekście zawierania umów o świadczenie usług telekomunikacyjnych. Przedsiębiorcy całkiem słusznie zastanawiają się jak ustalić miejsce zamieszkania swoich abonentów- szczególnie na wypadek konieczności dochodzenia zaległości płatniczych w sądzie, skoro od pierwszego marca 2015 r. dowód osobisty nie stanowi potwierdzenia tych danych. Skąd całe zamieszanie? 1 marca 2015 roku weszła w życie ustawa o dowodach osobistych, zgodnie z którą, w dowodach wydanych po tym dniu nie będzie podawany adres zameldowania, a adres podany w dotychczasowych dowodach […]
3 lutego, 2015

Media wieszczą zmierzch telemarketingu- co to oznacza dla ISP?

Nowa ustawa o prawach konsumenta wprowadziła zmiany w prawie telekomunikacyjnym. Zmianie uległ przepis art. 172, który reguluje zasady prowadzenia przez przedsiębiorców, w tym ISP, promocji swoich usług w formie marketingu bezpośredniego z wykorzystaniem telekomunikacyjnych urządzeń końcowych. Odtrąbiono tytułowy zmierzch telemarketingu i grupowe zwolnienia w call center…. Obecnie, bez uprzedniej zgody konsumenta, przedsiębiorca nie może zadzwonić do swoich abonentów w celu przedstawienia nowej oferty lub w celu przedłużenia umowy na nowych warunkach. Przedsiębiorca, bez zgody konsumenta, nie może zainicjować kontaktu w formie korespondencji e-mail. Wiedzieć bowiem należy, że telekomunikacyjne urządzenie końcowe […]
30 stycznia, 2015

“Ostatni gwizdek” na sprawozdanie z zakresu retencji danych!

Szanowni Państwo, Proszę pamiętać, aby najpóźniej do dnia jutrzejszego tj. do 31.01.2015  wypełnić i wysłać do UKE sprawozdanie  w zakresie retencji danych za 2014 rok. Wypełnienie prostego formularza zajmie dosłownie kilka minut. Szersze informacje oraz stosowne wzory formularzy znajdują się na stronie UKE. Łukasz Bazański
5 listopada, 2014

Z cyklu wpisów o nowej ustawie o prawach konsumenta – odstąpienie od umowy a obowiązek zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia od umowy

Spory odsetek umów o świadczenie usług telekomunikacyjnych stanowią umowy zawierane na odległość bądź poza lokalem przedsiębiorstwa. Wówczas konsument ma prawo odstąpić od umowy. Większość z Was już pewnie słyszała, że z dniem wejścia w życie nowej ustawy o prawach konsumenta wydłużony zostanie termin przewidziany na odstąpienie od umowy przez konsumenta z dotychczasowych 10 do 14 dni. Jednak zmian dotyczących sposobu realizacji prawa do odstąpienia od umowy w nowej ustawie jest znacznie więcej (i to na korzyść przedsiębiorcy:)). Na podstawie obowiązującej jeszcze ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności […]