14 grudnia, 2018
W dzisiejszym wpisie będzie trochę o prawie, trochę o marketingu i trochę o psychologii… Zacznijmy o prawie Może nie wszyscy jeszcze to wiedzą, ale od 12 grudnia 2018 r. możecie zawierać ze swoimi klientami umowy telekomunikacyjne w formie dokumentowej. Prawo do wykorzystania takiej formy przysługuje także w przypadku dokonywania zmian umów (np. przedłużanie czy dosprzedaż usług). W przypadku gdy umowa jest zawierana w formie dokumentowej, operator musi utrwalić i dostarczyć abonentowi treść zaproponowanych i uzgodnionych warunków umowy oraz oświadczenie abonenta o związaniu się tymi warunkami na trwałym nośniku […]










