Zagadnienie tzw. klauzuli modyfikacyjnej czyli uregulowanie kwestii prawa dostawcy usług do jednostronnej zmiany warunków umowy jest od lat gorącym i kontrowersyjnym tematem. Przypomnijmy, że w Prawie telekomunikacyjnym od lat istnieje podstawa do zmiany warunków umów (art. 60a), ale wieloletnią praktykę przedsiębiorców w tym zakresie zakwestionował UOKiK, który uznał, że nie jest możliwe dokonanie zmiany warunków umowy (nawet tej zawartej na czas nieoznaczony) jeżeli nie zastrzeżono w niej tzw. klauzuli modyfikacyjnej, tj. nie określono konkretnie w jakich okolicznościach może dojść do zmiany warunków świadczenia usług. Takie podejście UOKiKu do tematu […]

Autoryzacja nowych abonentów bywa problematyczna dla wielu operatorów oferujących zawieranie umów o świadczenie usług telekomunikacyjnych w formie dokumentowej. Niektórzy bowiem jeszcze nie przyzwyczaili się do istnienia tego obowiązku i nie wypracowali najwygodniejszej dla siebie metody autoryzacji. W projektowanym aktualnie Prawie Komunikacji Elektronicznej ustawodawca nie zamierza wprowadzać radykalnych zmian w zakresie tej kwestii, ale jednak i ona nie pozostanie nienaruszona. Proponowana zmiana polega m.in. na zaoferowaniu dostawcom usług nowej możliwości potwierdzenia danych podanych przez abonenta drogą elektroniczną. Najprościej rzecz ujmując, ma to polegać na porównaniu wizerunku abonenta widocznego w czasie transmisji […]

UKE rozpoczęło konsultacje tymczasowego modelu wymiany informacji pomiędzy dostawcami usługi dostępu do internetu, w związku ze zmianą dostawcy usługi dostępu do internetu. Konsultacje są związane z projektem nowej ustawy – Prawo Komunikacji Elektronicznej (PKE) i potrwają do 15 września. Do tego czasu każdy zainteresowany może zgłosić swoje uwagi. Pełen projekt modelu jest dostępny na stronie internetowej UKE pod adresem: https://uke.gov.pl/akt/konsultacje-projektu-modelu-wymiany-informacji-pomiedzy-dostawcami-uslugi-dostepu-do-internetu,347.html Zgodnie z założeniami PKE, abonent w razie zmiany dostawcy usługi dostępu do Internetu, ma prawo do zachowania ciągłości świadczenia usługi, chyba że nie jest to technicznie wykonalne. Wymiana komunikatów […]