21 listopada, 2017

Zmiana umów przez telefon- czas na wdrożenie procedury w Twojej firmie!

Ostatnio coraz częściej trafiają do nas zapytania dotyczące procedury zawierania i przedłużania umów abonenckich przez telefon, e-mail lub z wykorzystaniem elektronicznego biura obsługi klienta. Przedłużanie umów jest możliwe z wykorzystaniem wszystkich tych środków komunikacji, zawieranie umów już niekoniecznie – nowa umowa powinna być zawarta na piśmie lub z wykorzystaniem formularza na stronie internetowej. Poza tym, przy wdrożeniu tych rozwiązań przez operatorów, pojawia się szereg komplikacji w związku z koniecznością jednoczesnego stosowania niekiedy niespójnych ze sobą przepisów prawa telekomunikacyjnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o ochronie danych osobowych i wielu innych, […]
30 czerwca, 2015

Budowa telekomunikacyjnej linii kablowej bez zgłoszenia

W dniu 28 czerwca 2015 r. weszła w życie ustawa nowelizująca Prawo budowlane, czego wynikiem jest znaczne uproszczenie procedury budowy niektórych obiektów budowlanych. Często tam, gdzie dotychczas przez rozpoczęciem prac konieczne było uzyskanie pozwolenia na budowę, teraz wystarczy jedynie zgłoszenie, a tam gdzie niezbędne było dokonanie zgłoszenia, aktualnie ustawodawca w ogóle zrezygnował z potrzeby informowania właściwego organu o planowanych pracach. Przede wszystkim, o czym szeroko informują branżowe media, zmiany dotyczą uproszczenia procedury budowy i przebudowy domu jednorodzinnego. W wyniku zmian budowa takiego domu, o ile jego obszar oddziaływania mieści się […]