Listopad 21, 2017

Zmiana umów przez telefon- czas na wdrożenie procedury w Twojej firmie!

Ostatnio coraz częściej trafiają do nas zapytania dotyczące procedury zawierania i przedłużania umów abonenckich przez telefon, e-mail lub z wykorzystaniem elektronicznego biura obsługi klienta. Przedłużanie umów jest możliwe z wykorzystaniem wszystkich tych środków komunikacji, zawieranie umów już niekoniecznie – nowa umowa powinna być zawarta na piśmie lub z wykorzystaniem formularza na stronie internetowej. Poza tym, przy wdrożeniu tych rozwiązań przez operatorów, pojawia się szereg komplikacji w związku z koniecznością jednoczesnego stosowania niekiedy niespójnych ze sobą przepisów prawa telekomunikacyjnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o ochronie danych osobowych i wielu innych, […]
Listopad 8, 2017

Okablowani.pl patronem medialnym XXI Konferencji KIKE!

Blog Okablowani.pl dołączył do grona Patronów medialnych XXI Konferencji KIKE, która w dniach 28-30 listopada 2017 roku odbędzie się na terenie Targów Kielce. W trakcie Konferencji, której towarzyszy wystawa produktów i usług dedykowanych przedsiębiorcom sektora MŚP telekomunikacyjnych, odbędą się warsztaty oraz panele dyskusyjne poświęcone bieżącym zagadnieniom i problematyce związanej z prowadzoną przez członków KIKE działalnością gospodarczą. Miło nam poinformować, że otrzymaliśmy od organizatorów zaproszenia do udziału w panelach dyskusyjnych, o których przebiegu będziemy informować na blogu. Zdamy także relację z prowadzonych przez nas warsztatów. Szczegóły dotyczące konferencji dostępne na […]